1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ foc888 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ foc888.app หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา ทั้งบน Android และ iOS
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีความละเอียดอ่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน ดังนั้น foc888 จึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณให้ดีที่สุด
การใช้บริการ foc888 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอรับคำชี้แจง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก foc888 ทุกคนในประเทศไทย ทั้งที่เล่นผ่านเว็บและแอป
2. ข้อมูลที่ foc888 เก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ โดยแบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิดสำหรับยืนยันอายุ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ประจำในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย สำหรับการฝากและถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าใช้งาน เวลา และหน้าที่เข้าชม
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน
- ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูล Session และ Cookie
| ประเภทข้อมูล | ที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็น |
| ประวัติธุรกรรม | ระบบเก็บอัตโนมัติ | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| Cookie และ Tracking | ระบบเก็บอัตโนมัติ | สามารถปฏิเสธได้ |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
foc888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อน
4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
foc888 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นที่ต้องแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน foc888 อาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เพื่อใช้ในการจัดการเกม
- หน่วยงานกฎหมาย: หาก foc888 ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่ร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
foc888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเงิน และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบน foc888
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
foc888 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกการเชื่อมต่อ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่ได้มาตรฐาน
- การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องรู้ (Need-to-know basis)
- การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการในระบบ
แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงาน foc888 ทันที
7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
foc888 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากนั้น เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง
- ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 24 เดือนนับจากวันสุดท้ายที่ใช้งาน
- หลังปิดบัญชี: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้ ซึ่ง foc888 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่